Заказывайте любимые продукты в extramagazin — мы бережно соберем и упакуем Ваш заказ, а затем передадим его службе доставки. Для розничных и оптовых покупателей действуют разные условия.
Доставка розничных заказов
Минимальная сумма заказа — 20 €. Условия доставки рассчитываются по стоимости товаров после применения скидок и промокодов:
- От 20 до 50 € включительно — доставка 5 € при весе заказа до 5 кг.
- Свыше 50 € — бесплатная доставка при весе заказа до 5 кг включительно.
- При весе свыше 5 кг рассчитывается доплата за каждый килограмм сверх этого ограничения по тарифам перевозчика. Менеджер свяжется с Вами и согласует окончательную стоимость до отправки.
Все указанные суммы включают НДС.
Для расчета используется вес брутто товаров — вместе с их собственной упаковкой, без транспортной коробки, защитных материалов и охлаждающих элементов. Ориентировочный вес и предварительная стоимость доставки отображаются при оформлении заказа.
Если стоимость доставки требует уточнения, мы согласуем ее с Вами до отправки. При необходимости доплаты менеджер поможет выбрать удобный способ оплаты.
Как оформить заказ
- Добавьте товары в корзину.
- Проверьте количество и стоимость товаров. Если у Вас есть промокод, введите его в соответствующее поле. В корзине отобразятся примененные скидки, итоговая сумма, ориентировочный вес и расчетная стоимость доставки.
- Заполните данные для доставки.
- Укажите адрес, контактный телефон и остальные обязательные сведения в форме заказа. Проверьте их правильность, чтобы мы и служба доставки могли связаться с Вами.
- Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
- Следуйте инструкциям на сайте. После оформления Вы получите подтверждение заказа.
- Мы проверим наличие и соберем заказ.
- Если какого-либо товара нет в наличии или доступно меньшее количество, менеджер свяжется с Вами по указанному телефону. Замены и изменения заказа согласовываются с Вами до отправки.
- Передадим посылку службе доставки.
- После сборки мы тщательно упакуем товары и передадим заказ перевозчику для доставки по указанному адресу.
Как мы упаковываем продукты
Мы подбираем упаковку с учетом особенностей товаров. Для защиты от повреждений используем картон, бумагу, воздушно-пузырчатую пленку и дополнительные упаковочные материалы. Охлажденные, замороженные и другие продукты, требующие особых условий хранения, отправляем с дополнительной термозащитой и охлаждающими элементами.
Внутри посылки могут находиться дополнительные пакеты, термоматериалы и аккумуляторы холода. Это часть упаковки для сохранности продуктов, а не товары из Вашего заказа. Содержимое охлаждающих элементов не предназначено для употребления в пищу.
После получения распакуйте заказ и сразу поместите продукты на хранение в соответствии с условиями на их этикетках.
Заказы для оптовых покупателей
Оптовые заказы оформляются при поддержке менеджера extramagazin. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом — менеджер поможет подобрать товары, уточнит наличие и количество, организует доставку и согласует доступные варианты оплаты.